Politique de confidentialité

«Κοινωνικό Ελληνικό Κλιμάκιο Άμεσης Βοήθειας»
Δ. Καζάνη 24-26 & Δασίου, Αθήνα — ΤΚ 11526

1. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), το «Κοινωνικό ΕΚΑΒ» θέτει ως προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. «Προσωπικά δεδομένα» είναι κάθε πληροφορία που επιτρέπει την άμεση (πχ επίθετο) ή έμμεση (πχ τηλεφωνικός αριθμός) ταυτοποίησή σας. Η παρούσα Πολιτική αποτελεί μέρος των όρων χρήσης των υπηρεσιών μας.

2. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική ισχύει για κάθε υπηρεσία που παρέχεται από το «Κοινωνικό ΕΚΑΒ», συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας kinonikoekav.gr, των προωθητικών ενεργειών και γενικά των «Υπηρεσιών» μας, με ή χωρίς ηλεκτρονικά μέσα. Το «Κοινωνικό ΕΚΑΒ» δεν φέρει ευθύνη για δεδομένα που συλλέγονται από τρίτους ιστότοπους.

3. Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Κοινωνικό Ελληνικό Κλιμάκιο Άμεσης Βοήθειας, Δ. Καζάνη 24-26 & Δασίου, ΤΚ 11526, Αθήνα.
Τηλ.: 210 7255363  |  Email: info@kinonikoekav.gr

4. Συλλογή Δεδομένων

Δεδομένα συλλέγονται:

• Απευθείας από εσάς (προσωπικά, μέσω email, SMS, VoIP, ιστοσελίδας)
• Από αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες ή ΜΚΟ συνεργάτες
• Από δημόσια διαθέσιμες πηγές (ιστοσελίδες, κοινωνικά δίκτυα, επαγγελματικές κάρτες)

Τα δεδομένα που ενδέχεται να ζητηθούν περιλαμβάνουν: στοιχεία επαφής, αριθμούς ταυτότητας/διαβατηρίου/ασύλου, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα, στοιχεία οικογένειας, εκθέσεις κοινωνικών λειτουργών/ψυχολόγων (για ωφελούμενους), στοιχεία νομικών προσώπων (για συνεργάτες/προμηθευτές).
Το «Κοινωνικό ΕΚΑΒ» δεν επεξεργάζεται δεδομένα ατόμων κάτω των 15 ετών, εκτός των ωφελούμενων των δομών του.

5. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για: παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους ωφελούμενους, διαχείριση πληρωμών και συμβάσεων, ενημέρωση μελών, επικοινωνία, βελτίωση της μεταξύ μας σχέσης, ασφάλεια και πρόληψη απάτης, συμμόρφωση με τη νομοθεσία, και (κατόπιν συγκατάθεσης) επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων.

6. Επιλογές σε θέματα μάρκετινγκ

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επαφής σας για απευθείας προώθηση παρόμοιων υπηρεσιών (Ν. 3471/2006). Μπορείτε να δηλώσετε τη διαφωνία σας γραπτώς στο info@kinonikoekav.gr.

7. Cookies & Παρεμφερείς Τεχνολογίες

Κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούνται cookies, sessions, pixels και gifs. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

8. Διασυνδέσεις με Κοινωνικά Δίκτυα

Ο ιστότοπός μας περιλαμβάνει συνδέσμους προς Facebook, Twitter, Instagram κ.ά. Κάνοντας κλικ ανοίγετε τον αντίστοιχο πάροχο, ο οποίος διέπεται από τη δική του πολιτική απορρήτου.

9. Νόμιμη Βάση Επεξεργασίας

Νομικές βάσεις επεξεργασίας (ΓΚΠΔ άρθρο 6):

• Εκτέλεση σύμβασης — για παροχή υπηρεσιών σε ωφελούμενους (άρθ. 6§1β)
• Έννομο συμφέρον — επικοινωνία, διαχείριση οικονομικών, ασφάλεια (άρθ. 6§1στ)
• Έννομη υποχρέωση — συμμόρφωση με εθνική/ευρωπαϊκή νομοθεσία (άρθ. 6§1γ)
• Συγκατάθεση — για ευαίσθητα δεδομένα και marketing (άρθ. 6§1α)

10. Όροι Πρόσβασης Τρίτων

Δεδομένα δεν μεταβιβάζονται, πωλούνται ή εκμισθώνονται σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε: εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας, συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (λογιστές, νομικοί, ΙΤ), κρατικά όργανα (βάσει νόμου), και — υπό αυστηρές συμβατικές δεσμεύσεις — σε τρίτους που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες μας.

11. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση συμβατικών και νόμιμων υποχρεώσεων (φορολογικές, ασφάλεια συστημάτων κ.ά.), καθώς και για το χρόνο παραγραφής τυχόν αξιώσεων μετά τη λήξη της σχέσης μας.

12. Ασφάλεια Πληροφοριών

Έχουν ληφθεί εύλογα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προστασίας, με διεθνή πρότυπα κρυπτογράφησης. Ωστόσο, η απόλυτη ασφάλεια δεν μπορεί να εγγυηθεί έναντι όλων των απειλών.

13. Τα Δικαιώματά σας

14. Άσκηση Δικαιωμάτων

Απευθυνθείτε στο 210 7255363 ή info@kinonikoekav.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Για παραβίαση, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

15. Επεξεργασία για Άλλους Σκοπούς

Σε περίπτωση περαιτέρω επεξεργασίας για νέο σκοπό, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.

16. Ενημέρωση Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Κάθε αλλαγή ανακοινώνεται στην ιστοσελίδα μας. Η χρήση των υπηρεσιών μας μετά από αλλαγή συνεπάγεται αποδοχή της νέας έκδοσης. Η πλέον πρόσφατη έκδοση βρίσκεται πάντα στη διεύθυνση kinonikoekav.gr.

17. Ερωτήσεις & Επικοινωνία